Защо трябва да имаме Харта на клиента?
Обществото има право да очаква висококачествени административни
услуги. Създаването на Харта на клиента е стъпка в посока на удовлетворяване
на високите изисквания на обществото към администрацията, защото тя отразява
2 ключови за подобряване качеството на обслужване въпроси.
Свали пълния текст на Хартата на клиента в pdf формат
